הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות, התקנון הינו הסכם התקשרות מחייב בינך לבין החנות, לכל דבר ועניין. אנא קרא הסכם זה במלואו , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
גלישה באתר החנות ו/או ביצוע רכישה של מוצרים , מבטאת את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון, לפיכך אם אינך מסכים לכל תנאי בהסכם זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.
מונחים:
"החברה"- פ.י מצדה מודיעין חקירות ופתרונות טכנולוגיים , ח.פ. 515938264, היושבת בכתובת : נתיב הלוטוס 25 כרמיאל.
"האתר" – אתר מסחרי, המשמש כחנות וירטואלית שכתובתה __?.
"מוצר" – טובין הנמכרים באתר לשימוש חוקי בלבד וכל שימוש במוצרים שלא על פי חוק הינם באחריות הרוכש בלבד.
"קונה" – אדם (לרבות תאגיד), המבצע קנייה באתר שגילו (או גיל המזמין בשם תאגיד) מעל 18 שנה.
"העברה בנקאית" – העברה כספית (לרבות הפקדת מזומן) לחשבון החברה.
"חברת האשראי" – חברה המנפיקה כרטיסי אשראי המכובדים בישראל.
"ימי עבודה" – ימים א'-ה', למעט חגים, ימי ערב חג, שביתות והשבתות כלליות במשק.
"אזורי חלוקה" – האזורים בהם מתבצע משלוח המוצר באמצעות חברות המשלוחים עמם קשורה החברה.
כללי:
- החנות הינה אתר אינטרנט המאפשר לרכוש דרכו מוצרים (להלן "האתר"). האתר הינו בבעלות ומנוהל על ידי חברת פ.י מצדה -מודיעין חקירות ופתרונות טכנולוגיים. היושבת בכתובת נתיב הלוטוס 25 כרמיאל . (להלן "החברה") כחלק מהשירותים הניתנים על ידי החברה ללקוחותיה.
- תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. ההתייחסות הינה לשני המינים כאחד. בכל מקום בו מנוסח תקנון זה בלשון יחיד ההתייחסות הינה ליחיד ו/או רבים
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בתקנות זה מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהן. ללקוח לא יהיו כל טענות כלפי החברה בגין שינוי כאמור. מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסומו של נוסח התקנון החדש.
מוצרים באתר:
- אופן הצגת המוצרים בחנות ייקבע על ידי החברה ויכול להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. יובהר כי תמונות המוצרים הינם לצורך המחשה בלבד ואינן מחייבות באופן כלשהו את החברה
- מחירי המוצרים הינם המחירים המופיעים באתר והם יכללו מס ערך מוסף (מע"מ) וכל מס אחר שיחול על הלקוח על פי כל דין במועד הוצאת החשבון
ביצוע רכישות באתר:
- בעת מילוי פרטי ההזמנה יתבקש הלקוח לציין את פרטיו, המען לאספקת המוצרים ואת שיטת האספקה המתאימה לו. שיבוש ו/או אי מילוי פרטים אלו יגרמו להחזרת המוצר לחברה וחיוב הלקוח בדמי משלוח וטיפול
- בעלי האתר יעשו במיטב יכולתם לספק את המוצר בהקדם מירבי שניתן אך לא מתחייבים למועד אספקה או לא אחראים על תקלות באספקה מכל סיבה או גורם שהוא
- בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לבטל ו/או לא לתת לאדם או גוף מסחרי או אחר כלשהו לבצע רכישות באתר וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת החלטה זו.
- כמו כן החברה רשאית לבטל את העסקה במקרים בהם המוצר אזל מהמלאי או שחלה טעות סופר במחיר ובכל מידע אחר הניתן אודות המוצר, במקרה כזה תמנע החברה מחיוב כרטיס האשראי ו/או תשיב לו את הסכום שנתקבל בגין העסקה
- רכישת המוצרים באתר תעשה באמצעות כרטיס אשראי או בהעברה בנקאית. כמו כן ניתן לבצע את הרכישה בכתובת החברה עצמה
- החברה תחויב בביצוע האספקה רק לאחר קבלת התמורה לעסקה מחברת האשראי או הבנק של הקונה.
- במידה ונדרשת התקנה למוצר החברה תפנה את הלקוח למתקין מורשה מטעמה וזאת בכדי שביצוע ההתקנה לא תיגרע מהאחריות של החברה למוצר.
- דמי המשלוח יתווספו למחיר הכולל של ההזמנה, עלות המשלוח תחושב בעגלת הקניות ותוצג טרם ביצוע ההזמנה
אספקת מוצרים:
- עלות משלוח המוצר הינה כמפורסם באתר. המשלוח יעשה לאזורי החלוקה בלבד ועל הקונה לוודא בעת הזמנתו כי כתובת האספקה מצויה באזורי החלוקה. המוצרים ימכרו ואף ישווקו גם בשטחי יהודה ושומרון על כלל הישובים הישראלים הבנויים שם.
- החברה תספק את המוצר בתוך – עד 14 ימי עבודה על פי הכתובת שנמסרה באתר, שתחילתם במועד קבלת התמורה מחברת האשראי (או העברה בנקאית-לפי העניין).
- על אף האמור, החברה לא תישא בכל אחריות ו/או חבות בגין עיכוב באספקת המוצר בין אם סיבת העיכוב נעוצה בחברה ובין אם לא, הסעד היחידי והבלעדי לו יהיה זכאי הקונה הינו לדרוש את ביטול העסקה
ביטול עסקה:
הקונה יהיה זכאי לביטול העסקה בתנאים הבאים:
- הקונה יודיע לא יאוחר מ-14 ימים מהמועד בו קיבל את המוצר, על רצונו בביטול העסקה.
- הודעת הקונה תעשה בכתב או בעל פה (לרבות בדואר רשום, פקס או בדואר אלקטרוני), בה יפרט את שמו מספר תעודת הזהות ואת סיבת הביטול.
- הקונה יחזיר את המוצר למחסן החברה, באריזתו המקורית, כשהוא שלם וללא פגם-כפי שקיבלו, ובתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש ובתנאי שלא עברו 14 יום מיום קבלת המוצר, וזאת בצירוף החשבונית המקורית ותעודת האחריות שהומצאו.
- החזרת המוצר למחסני החברה תהיה על אחריות הלקוח ועל חשבונו.
- אם בוטלה העסקה שלא מחמת פגם או אי התאמה במוצר, ככלל הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן .
- זיכוי כספי, או החזר כספי, או אישור זיכוי לחברת האשראי, יתקבל תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר במחסן החברה
אחריות למוצר:
- אחריות החברה למוצר (לרבות אך לא רק – תיאור שגוי של המוצר) לא תעלה בשום מקרה על מחיר רכישתו בידי הקונה. להסרת הספק, החברה לא תחויב בגין כל נזק ו/או הפסד – שיגרם במישרין ו/או בעקיפין, בין שיגרם לקונה ובין שיגרם לצד שלישי. לחברה לא תהיה אחריות פלילית ו/או נזיקית כלפי הלקוח או צד ג' או אחר כתוצאה משימוש במכשיר, בתוצרי השימוש ובכל עניין הנובע מרכישת המכשיר והשימוש בו והאחריות כולה תהיה על הלקוח/ הרוכש.
- מוצר המצריך התקנה, יעשה על ידי מתקין המורשה על ידי החברה. הותקן מוצר שלא באמצעות מתקין המורשה על ידי החברה, לא תהא החברה אחראית למוצר-ככל שיתכן קשר בין התקלה/פגם ובין ההתקנה.
- האחריות הינה לתקופה של שלושה חודשים אלה אם צוין אחרת בכתב במועד ההזמנה ,האחריות הינה לפגם בייצור ובהתאם ובכפוף לתעודת האחריות המסופקת עם המוצר. במקרה של פגם בייצור/צורך בתיקון או החלפה על הקונה להביא את המוצר למרכז השרות של חברה או למעבדת שרות מוסמכת של המוצר. הבאת המוצר ואיסופו מתיקון/החלפה תהיה ע"י הקונה ובאחריותו. האחריות לא מכסה נזק כתוצאה מכשל חשמלי באתר הלקוח ו/או משימוש שלא על פי הוראות החברה.
סמכות שיפוט:
לבית משפט נצרת תהא הסמכות הבלעדית והייחודית לדון בכל עניין, תביעה ומחלוקת הנוגעת למוצר ו/או לעסקה ו/או לצדדים לעסקה ובהקשר לה.
